Política de Pedidos personalizados

Pedidos personalizados

¿Cómo funciona el proceso de pedido?

Para ordenar un producto personalizado simplemente llena los detalles solicitados en la página de productos y realiza la compra de forma habitual. Nos pondremos en contacto en un plazo de 1-3 días hábiles con el diseño personalizado de tu producto. Asegúrate de que todo sea 100% correcto tal y como ordenaste. Si necesitas cualquier cambio que se haga en el diseño, trabajaremos en ello y enviaremos de nuevo para que lo apruebes.

Queremos que tu producto personalizado sea perfecto para ti, así que no pararemos hasta que toda la información sea correcta! (una vez que el diseño sea firmado por usted la orden es definitiva y no reembolsable y no seremos responsables de ningún error recogida más tarde). Luego procederemos a enviarte los archivos finales de tu pedido. 

 

¿En cuántos días recibiré mi pedido personalizado?

Los días de entrega en cada producto están especificados en su página correspondiente. 

  

¿Por qué no puedo ver una preview online antes de realizar la compra?

No podemos ofrecer una vista en vivo de tu producto personalizado antes de que lo ordenes porque cada diseño es hecho a mano (en medios digitales) y por lo tanto se crea al momento siguiendo las peticiones escritas por ti al hacer la compra. Tardaremos unos días en enseñarte las primeras propuestas, no es un diseño hecho automáticamente. 

 

Si ordeno otros productos del sitio web además de mis artículos personalizados, ¿todo se envía junto?

No, te enviaremos el artículo(s) que tenemos en stock por separado ya que los artículos personalizados pasan por un proceso de creación y revisión para cada caso. Así que recibirás estos artículos por separado una vez que finalice el proceso y estés conforme con el diseño final.